客服熱線020-
【廣州有哪些搬家公司】廣州搬家公司---讓客戶享受更好的服務

【廣州有哪些搬家公司】廣州搬家公司---讓客戶享受更好的服務

時間:2018-09-29 17:47:00
  一顧客之前打電話來進行詢價,當時報價的時候坐席客服人員給了一個模糊報價。顧客在整個電話過程中擔心的不是費用問題,而是我們廣州搬家公司能不能把他的物品搬運好,不能產生一點的失誤。在與客戶的溝通中,坐席了解到這位顧客是進行屋內的家具調換,其中有一個按摩椅特別的大,也特別的沉,需要拆掉房間的門才能搬出。顧客說他還沒有確認時間,說等確認時間后再打電話來。
  這位顧客再次打電話來,這次顧客與廣州搬家公司的坐席總共溝通了半小時,并且加了微信,開視頻給坐席看家具的樣子,以及按摩椅和門的大小。在坐席的耐心溝通下,顧客也放心讓我們公司為他搬運,預約費用為800-1000元,根據按摩椅搬運的難度進行收費,在搬運當天回來后,坐席便對顧客進行回訪,顧客稱很滿意,并且工人都很細心,很滿意,下次再找廣州搬家公司還是會找我們。
  這也讓我們明白了,當遇到非常愛護家具的顧客時,我們必須耐心消除顧客的疑慮,廣州搬家公司---讓顧客放心,才能讓客戶享受到更好的服務。

上一篇: 【廣州市搬家公司電話】廣州搬家公司哪家正規
下一篇: 【廣州恒大搬家公司】如何辨別廣州搬家公司的好壞是否正規?

友情鏈接:
北京快3开奖助手